Políticas de Venta

PEDIDOS

El proceso de compra en nuestra tienda se basa en una comunicación a través de la cuenta de correo electrónico que usted proporcione durante su registro. Adicionalmente, usted puede marcarnos al teléfono/WhatsApp (999) 350 6728 o escribirnos a ventas@digosaautopartes.com.mx

Nuestros asesores lo ayudarán con gusto a localizar la pieza exacta para el funcionamiento correcto de su vehículo y una compra satisfactoria.

DEVOLUCIONES

Se aceptan cambios o devoluciones en las piezas que no hayan sido usadas, que se encuentren en su empaque original y dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.

Toda devolución o cambio deben ser solicitados al correo ventas@digosaautopartes.com.mx explicando el motivo y adjuntando una foto que muestre el estado físico de la pieza y de su empaque, y debe encontrarse en condición de producto nuevo.

Una vez autorizados el cambio o la devolución, favor de incluir en el empaque todas la partes, accesorios y documentación contenidos en el empaque original, y envíelo al domicilio que le indique el asesor de ventas vía correo electrónico.

Si recibe un producto defectuoso, dañado o incorrecto, avísenos de inmediato por correo electrónico a: ventas@digosaautopartes.com.mx o al número de teléfono/WhatsApp (999) 350 6728. No intente instalarlo o usarlo, puede poner en riesgo su seguridad y afectará la garantía y el proceso de cambio.

Los gastos de envío de las devoluciones y cambios corren por cuenta del comprador. Le reiteramos que verifique su compra con nuestros asesores en caso de duda y así evitar recibir piezas que no son las indicadas para su vehículo.

ENVÍOS

Los costos de envío pueden variar de acuerdo a la distancia y el peso del paquete.

En el correo electrónico que reciba con la confirmación de su pedido se incluirá el valor a pagar por el envío.

PAGOS

Los pagos se pueden realizar con depósito, transferencia bancaria, pagos en las tiendas OXXO y con tarjeta de crédito.

La factura de su compra la puede solicitar al correo electrónico: ventas@digosaautopartes.com.mx y será elaborada en base a los datos de facturación que haya ingresado en su cuenta.

PRODUCTOS

Los productos que comercializamos están respaldados por marcas de prestigio y calidad reconocida, dentro de las clasificaciones de Suspensión, Frenos y Clutches.

Adicionalmente, la oferta de productos incluye una selección amplia de artículos identificados como DIGOSAAutlet en los que encontrará precios sumamente atractivos y grandes promociones, disponibles hasta agotar existencias. No deje de visitarlo.